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不良商家将复合地板当实木地板卖【消息】

发布时间:2020-11-16 18:02:50 阅读: 来源:电阻箱厂家

有的地板商家利用消费者对地板专业知识的缺乏,混淆概念,将实木复合地板当实木地板销售;有的企业用制造新名词或概念“新实木”代替国标中对实木地板的定义欺骗消费者,让消费者“傻傻分不清”。那么,消费者要如何防范这种陷阱,辨别实木地板与实木复合地板,保障自己利益?

企业巧立名目,消费者难辨实木地板实木复合地板

据记者调查,一些商家造出一些名词,故意模糊来实木地板、复合地板和强化地板品类,误导消费者。而对消费者来说,地板作为家居耐用品,多数消费者平时很少关注,只在需要购买时才去了解,因此对地板的辨别能力很低,在材质、品类、工艺方面毫不了解,无法做出正确的判断。面对林林总总的材质和厂家的竞相宣传,消费者往往是一头雾水。大多消费者在面对品类丰富、制作繁杂的地板时,只能依靠销售员的讲解来做初步分辨,如果销售员有意误导消费者,消费者就只有上当受骗的份儿了。

实木复合冒充实木违法,属欺诈行为

针对地板市场这个现状辽宁省工商局表示,目前,地板名称的混淆,无论是对消费者,还是经营者,都带来很多问题,既有侵害消费者合法权益问题,也有不正当竞争问题。

北京某律师事务所主任律师韩先生告诉说:“欺诈消费者行为,是指经营者在经营商品或服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。具体表现形式有有很多种。用实木复合地板冒充实木地板销售,是以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式,销售掺杂、掺假,以假乱真,以次充好的商品,属于欺诈消费者的行为。消费者遇到这样的问题,可以向消协、工商局申请仲裁;如果不能解决可以通过法律途径,向法院申诉。”

实木复合地板冒充实木地板,有利可图

根据某家居网站的调查,有70%的消费者倾向于购买实木地板。因为实木地板天然的木纹美、有弹性的脚感、对室内温度和湿度的调适性能良好和高雅的品味,都使实木地板成为消费者家装中的首选。而实木复合由于在生产过程中含有不可避免的甲醛,使得许多消费者避而远之。

但是由于实木地板生产中对原木资源的要求较高,使实木地板的价格与实木复合地板和强化地板相比要高。对原木资源的要求同时也限制了一部分企业进入实木地板市场。目前,市场上一般实木地板的价格在350元/平方米以上,高端实木地板的价格2000元/平方米以上;而实木复合地板的价格区间则在120元/平方米—400元/平方米不等。与实木复合地板低端价位相比,实木地板的高端价位显然更有吸引力。

最后,专家建议消费者:“购买实木地板可以选择国内比较知名的企业,一方面,他们制作工艺成熟,比较专业,产品质量更可靠;另一方面,作为一个品牌企业,他们信誉度也比较好,不会出现以次充好的现象;第三,售后服务比较完善,免去消费者的后顾之忧。”

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